Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Luvo Charging, 1109-185 Millway Avenue, Vaughan, Ontario, L4K 0L2.
Courriel : contact@luvocharging.com

2. Données collectées

Via notre formulaire : nom, prénom, courriel, téléphone, nom/adresse de l’établissement, type d’établissement, message. Ces données sont fournies directement par vous.

3. Finalités

• Répondre à votre demande et vous recontacter ;
• Gérer la relation commerciale et le suivi de projet ;
• Améliorer nos services et notre site.

4. Base légale

Votre consentement (envoi du formulaire) et, le cas échéant, l’exécution de mesures précontractuelles/contractuelles. Cette politique tient compte des obligations pertinentes de la Loi 25 (Québec) et du RGPD (UE) le cas échéant.

5. Destinataires & sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (ex. service de formulaire).

Formspree (soumission du formulaire) peut traiter les données que vous envoyez via notre formulaire de contact, conformément à sa propre politique de confidentialité.

6. Transferts hors Québec/Canada

Certains prestataires pouvant être situés hors du Québec/Canada, vos données peuvent faire l’objet d’un transfert international. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (contrats, mesures techniques et organisationnelles).

7. Durées de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale imposant une durée différente.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre l’accès, la divulgation, l’altération ou la destruction non autorisés.

9. Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation et d’effacement, dans les limites prévues par la loi. Pour exercer vos droits : contact@luvocharging.com.

10. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement, et éventuellement des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour figurera en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données personnelles, écrivez à contact@luvocharging.com.